Transdev Courrier de l'aube

Les courriers de l'aube font partis de l'un des 4 établissements interurbains de Transdev Grand Est, dont le siège social se trouve à Nancy, a une organisation fortement décentralisée laissant la place à la gestion au niveau local. 

L'équipe Les Courriers de l'Aube dispose des supports d'expertises suivants : 

• Parc et maintenance

Chaque site d'exploitation dispose d'un atelier de maintenance. (maintenance règlementaire, préventive, corrective).

• Ressources humaines et formation 

Identifier, accompagner, développer les compétences et favoriser l'engagement des collaborateurs. La formation professionnelle et d'un des piliers de leur politique RH.

• Innovation et système numérique

Transdev Grand Est a su innover dans ce domaine pour améliorer le service apporter aux voyageurs. Par exemple, avec la mise en place de l'application info voyageurs en temps réel ou encore le fait d'acheter son titre par sms. L'innovation numérique est mise au service de la performance et de l'expérience client.

• Exploitation et méthodes

Le maitre mot est la précision. Il s'agit de planifier les services, d'affecter les conducteurs et les véhicules, gérer les aléas dans le respect de la réglementation. L'objet principal est la qualité du service qui est attendue par le client. 

• Etudes et conseil

Mettre au point les solutions de mobilité pour le territoire. Cela passe par une analyse géographique et sociodémographique. Il s'agit de bien connaître le territoire.

• Qualité, sécurité, environnement

Prise en compte de la globalité des risques auprès de ces 3 thèmes.

Le but de Transdev Grand Est est d'offrir une réponse aux besoins de transport en commun (160 millions de voyages/an) qui combinent qualité de service et intérêt public, pour assurer le transport en tout sécurité.